European IP Cloud AB värnar om din integritet. Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter i samband med våra tjänster och vår webbplats.
Vem är personuppgiftsansvarig?
European IP Cloud AB
Organisationsnummer: 556999-4956
Adress: Karlavägen 108, SE-115 26 Stockholm
E-post: helpdesk@eipcloud.se
Telefon: +46 8 403 058 30
Kontaktperson för dataskyddsfrågor: Peter Myrefjord, peter@eipcloud.se
Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?
Kunder och kontaktpersoner
Vi behandlar namn, e-postadress, telefonnummer och företagsinformation för att kunna leverera och administrera våra tjänster, kommunicera med dig och hantera fakturering. Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal och berättigat intresse.
Besökare på webbplatsen
Vi samlar in teknisk information om din enhet och ditt besök, såsom IP-adress, webbläsarversion och hur du navigerar på sidan. Detta sker via cookies och analysverktyg. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du lämnar via vår cookiebanner.
Support och helpdesk
När du kontaktar vår support behandlar vi de uppgifter du lämnar i ärendet, såsom namn, e-postadress och beskrivning av ditt problem. Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal och berättigat intresse.
Rekrytering
Vid ansökan om anställning behandlar vi de uppgifter du lämnar i din ansökan. Den rättsliga grunden är berättigat intresse och i förekommande fall ditt samtycke.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag. Kunduppgifter i samband med fakturering sparas i sju år i enlighet med bokföringslagen. Supportärenden sparas i upp till 24 månader. Webbplatsdata via cookies sparas enligt respektive cookies lagringstid.
Delar vi dina uppgifter med andra?
Vi delar personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att leverera våra tjänster. Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden och får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.
Våra huvudsakliga leverantörer:
| Leverantör | Tjänst | Datalagring |
| Microsoft Corporation | Microsoft 365, Azure, Intune, Entra ID | EU/EES |
| Fortnox AB | Lönehantering (interna processer) | Sverige |
| Google LLC | Google Analytics (webbplatsstatistik) | EU/EES och USA – SCCs tillämpas |
Vi säljer aldrig personuppgifter till tredje part. Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.
Överföring av uppgifter utanför EU/EES
Huvuddelen av vår behandling sker inom EU och EES. I de fall uppgifter behandlas utanför EU/EES, exempelvis via Google Analytics, säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder finns på plats, i första hand genom EU:s standardavtalsklausuler (SCCs) enligt GDPR Artikel 46.
Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst:
- Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
- Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter, i den mån det inte finns rättsliga skäl att behålla dem
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
- Begära dataportabilitet för uppgifter du själv har lämnat
- Återkalla samtycke du tidigare har lämnat
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på peter@eipcloud.se. Vi svarar inom 30 dagar.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att fungera korrekt och för att analysera besökstrafik. Du kan hantera dina cookieinställningar via vår cookiebanner när du besöker sidan.
Vi använder följande kategorier av cookies:
Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera. Kan inte stängas av.
Analyticscookies– hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen, via Google Analytics. Kräver ditt samtycke.
Marknadsföringscookies – används för anpassad annonsering. Kräver ditt samtycke.
Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Integritetsskyddsmyndigheten
imy.se
Telefon: 08-657 61 00
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på eipcloud.se/integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller ett tydligt meddelande på webbplatsen.
Senast uppdaterad:
juni 2026
Kontakt för dataskyddsfrågor:
Peter Myrefjord
peter@eipcloud.se
European IP Cloud AB